← Повернутися на сайт

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту comfort-travel.if.ua (далі — Сайт), які надаються під час бронювання та купівлі квитків, а також при використанні інших сервісів Сайту.

Користуючись Сайтом, Ви надаєте добровільну згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо та обробляємо

• Дані, які Ви надаєте самостійно: Прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти (Email).
• Дані про поїздку: Місто відправлення, місто прибуття, дата поїздки, кількість пасажирів (дорослі, діти), обраний тип доставки.
• Платіжні дані: Під час онлайн-оплати дані Вашої банківської картки обробляються виключно платіжною системою (LiqPay / АТ КБ «ПриватБанк»). Ми не зберігаємо та не маємо доступу до повних номерів Ваших карток.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, файли cookie (для коректної роботи Сайту та аналітики).

2. Мета обробки персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для:

• Оформлення, підтвердження та виконання договору перевезення.
• Формування електронного квитка та відправки його на вказаний Вами Email.
• Зв'язку з Вами щодо змін у розкладі, скасування рейсу або уточнення деталей замовлення.
• Виконання вимог бухгалтерського та податкового обліку (збереження історії транзакцій).

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Передача даних можлива виключно в таких випадках:

• Платіжним системам: Для обробки транзакцій (LiqPay).
• Перевізнику: Для формування списків пасажирів на рейс та перевірки документів під час посадки.
• На вимогу закону: На запит правоохоронних, податкових або інших уповноважених державних органів.

4. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо Ваші дані протягом терміну, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не менше 3 (трьох) років з моменту здійснення замовлення, відповідно до вимог законодавства України щодо бухгалтерського обліку.

5. Ваші права як суб'єкта персональних даних

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про те, які Ваші дані ми зберігаємо.
• Вимагати виправлення неточних даних.
• Вимагати видалення Ваших даних (окрім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом).
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації цих прав звертайтеся до нашої служби підтримки за контактами, вказаними на Сайті.

6. Використання файлів Cookie

Сайт використовує файли cookie для запам'ятовування Ваших налаштувань та покращення досвіду користування. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях Вашого браузера, але це може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.